Språkteknologi i saksbehandling

Bakgrunn

Kulturtanken ønsket å undersøke hvordan språkteknologi og maskinlæring kunne forbedre interne saksbehandlingsprosesser. Målet var å kartlegge muligheter, begrensninger og risiko knyttet til bruk av språkmodeller, samt gi et solid beslutningsgrunnlag for eventuelle videre investeringer i teknologi.

Løsning

Prosjektet resulterte i en omfattende innsiktsrapport som beskrev to alternative teknologiske løsninger og vurderte deres kostnader, tidsbruk og forventet nytte. Vi gjennomførte arbeidsmøter og workshops for å styrke kundens forståelse av språkmodeller og deres praktiske anvendelse, samt utviklet et pilotverktøy for å demonstrere teknisk gjennomførbarhet, brukervennlighet og potensiell nytte i saksbehandlingsprosessen. ‍ AI